＊代購流程＊
1）代購物品沒有最低面額，但如果商品價錢太低，郵費有機會比商品還要貴，敬請留意。。
2）當選好心儀貨品後，請email以下資料到mrsbigapple.ny@gmail.com或留facebook inbox message查詢報價。落單前，請留意blog或facebook page的最新截單日期及時間（香港）。
* 英文姓名：
* 商品網址：
* 商品編號：
* 商品顏色：
* 商品尺寸：
* 其他：（如適用）
3）當收到你的訂單之後，我們會先查看貨品資料，如無問題會再以email/facebook inbox message報價。一切收費以報價為準，恕不議價！每次報價以一星期為限。
＊付款方法＊
1）共分兩期付款
第一期款項HKD計算＝
USD(貨品價格+美國境內運費)x(1+銷售稅) x (1+服務費) x 匯率 8
紐約銷售稅為8.875%。本公司服務主要是網上代購性質，若需要直接到商店代購請早揚聲，並需額外支付USD5-10車馬費。
服務費計法如下：
貨品總值USD20-49：10%
貨品總值USD50-99：8﹪
貨品總值USD100 or above：5%
* 貨品總值＝貨品價格+美國境內運費+銷售稅
如在同一網站代購，服務費只收一次。
例子一：
A店商品價錢總值USD36，美國境內運費USD5
第一期款項 ＝USD(36+5)x1.08875x1.1x8 ＝HKD393
例子二：
A店商品價錢總值USD36，美國境內運費USD5
B店商品價錢總值USD53，美國境內運費USD6
A ＝ USD(36+5)x1.08875x1.1x8 ＝HKD393
B ＝ USD(53+6)x1.08875x1.1x8 ＝HKD565
第一期款項 ＝ A+B ＝ HKD958
第二期款項HKD計算 ＝ USD美國寄香港運費 x 匯率 8 + 包裝費HKD5
每個月第二個同最後一個星期五會集合所有代購貨品一同出貨，所以美國寄香港運費是share的，大約USD8-9一磅，已包保險（不足一磅亦作一磅計算）。保險費是因應商品價格而定。郵局計算方法是，不到一磅亦作一磅計算。我們會根據各人的訂單重量平均分，也是為大家節省運費的好方法！
香港速遞費到付，故此並不計算在第二期款項內。速遞費由HKD20-100不等，視乎地區而定。
2）收到報價後請email確認訂單，你須於確認訂單日起計一星期內將第一期款項匯到匯豐銀行戶口（HSBC：499-718039-001），否則會視作取消訂單處理。匯款後，記得保留單據。
3）匯款後，請email以下資料到mrsbigapple.ny@gmail.com
* 買家英文姓名：
* 入數金額
* 入數日期及時間（大約）：
* 聯絡電話：
* 中英文郵寄地址（由於是上門速遞服務的關係，敬請提供一個有人收貨的地址。以免延誤送貨）：
* 匯款單據 (jpg)：
4）收到匯款通知當日起計，我們會立即完成代購。如有任何問題導致代購或郵寄延誤會email另行通知。
5）每個月出貨一至兩次，會集合其他代購貨品一同出貨。出貨後買家會收到第二期付款通知，收到通知後請盡快付款並將以下資料email到mrsbigapple.ny@gmail.com：
* 買家英文姓名：
* 入數金額
* 入數日期及時間（大約）：
6）美國寄香港快遞需時3﹣5個工作天，煩請各位耐心等候。
7）收到第二期款項後，香港夥伴會安排速遞送貨。若收到第二期付款通知一星期後買家仍未付款，我們會以email或電話提醒買家。若發出通知後兩星期仍未收到款項及未能聯絡欠款買家，我們將會自行處理貨品而不會作另行通知，欠款買家已付的第一期款項將不獲退還。
8）由於美國與香港有時差（夏令時間美國比香港慢12小時，冬令時間慢13小時），我們收到email後會盡快回覆，煩請耐心等候。
＊收貨、退貨及退款須知＊
1) 由於是代購性質，落訂前請自行檢查好尺寸（商戶網上商店已提供尺寸表），否則恕不接受退貨、換貨及退款。本公司收貨後，只負責核對貨品編號、顏色以及尺寸，不會另行檢查貨品是否有瑕疵等。一切瑕疵、污漬、破損等均不能退貨、換貨及退款。
2) 顧客收貨後，請立即檢查貨品，如有問題，請於24小時內聯絡我們。否則，任何問題本公司絕不受理。
3) 若是官網圖片與實際商品不符合，恕不接受退貨、換貨及退款。
4）若為處理上出錯，我們會立即進行換貨或全數退款。一切均以確認的訂單上所列明的資料作實。
** 請注意，以下貨品恕不代購 **
1）任何槍械、火藥、軍用武器
2）易燃物品（如油漆、打火機、汽油等）
3）密封真空罐（如髮膠、噴霧劑等）
4）危險物品（火柴、化學藥劑、爆裂物等)
5）農產品（如種子、植物、煙草等）
6）動物及昆蟲類
7）藥物
以及香港境內所有禁運品等，詳情請參閱香港海關網頁。
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